Предлагаем готовое решение HIP 1.0, которое обеспечивает автоматизацию службы Help Desk и процесса инвентаризации предприятия. Инновационная система HIP 1.0 отличается от подобных благодаря организации работы через web-интерфейс интернет-браузера. HIP 1.0 максимально облегчает процесс учета компьютеров, периферийного оборудования и программного обеспечения, а также упрощает большинство задач, связанных с работой IT-отдела компании. HIP 1.0 позволят решать широкий спектр задач, таких как подача, учет и эффективная обработка заявок сотрудников с введением приоритетов, ограничения времени на исполнение заявки, возможностью обмена сообщениями и файлами. Удобно наличие настраиваемого пользовательского календаря с функцией оповещения, в который не выходя из системы вносятся предстоящие задачи. Система HIP 1.0 удобна для ведения таких крупных задач IT-отдела, как формирование отчетности любых тематик и с любой периодичностью; отслеживание материальных запасов и расходных материалов, ведение схемы сети с добавлением приложений и комментариев. Хранение всей информации производится в удобные к экспорту базы данных MySQL. Система HIP 1.0 совместима с большим количеством популярных протоколов, легко настраивается и, при желании, модернизируется системными администраторами за счет написания плагинов или интеграции с другими программными средствами.